Kurumsal Zekâlar • Koza Süreç Zekâsı

Süreçler görünmezse yönetilmez.
Koza, akışı görünür kılar.

Koza Süreç Zekâsı, ERP içindeki süreç, iş akışı ve onay verilerini uçtan uca okur;
bekleme, tıkanma, gecikme ve kopukluk noktalarını
netleştirerek süreçlerin daha akıcı ve kontrol edilebilir şekilde işlemesini sağlar.

Beklemeyi ölçer
Süreç süreleri netleşir.
Darboğazı gösterir
Hangi adım tıkıyor?
Akışı güçlendirir
Süreçler daha öngörülebilir olur.
Tipik Kullanım Sorusu
“Hangi süreçler işimizi yavaşlatıyor ve neden?”
Koza Süreç Zekâsı, süreçleri uçtan uca okuyarak tıkanma noktası + etki + öncelik üretir.
 

Ne Yapar?

Koza Süreç Zekâsı, ERP içindeki süreç ve onay akışlarını analiz ederek:

  • Gecikme ve tıkanmaları ortaya çıkarır
  • Onay adımlarındaki darboğazları netleştirir
  • Süreçlerin tanımlı şekilde çalışıp çalışmadığını ölçer
  • Departmanlar arası kopuklukları görünür kılar

Kimler İçin?

  • Süreç ve operasyon yöneticileri
  • İç denetim ve kalite ekipleri
  • IT ve ERP yöneticileri
  • Süreç sahipleri (onay akışı yöneten ekipler)
Çalışma prensibi
Yalnızca ERP verisiyle çalışır. Harici dosya/Excel kullanılmaz.

Hangi Verilerle Çalışır?

Koza Süreç Zekâsı, ERP içindeki iş akışı ve işlem izlerini uçtan uca süreç perspektifiyle okur.

Kullandığı ERP verileri
  • ERP iş akışları ve onay kayıtları
  • Süreç başlangıç–bitiş zamanları
  • Kullanıcı ve rol bazlı işlem kayıtları
  • Süreç durum ve geçiş bilgileri
  • ERP işlem logları
Çalışma kuralı
Süreç ve işlem verileri ERP dışına çıkarılmadan analiz edilir.
Harici dokümanlar, Excel dosyaları veya manuel süreç kayıtları kullanılmaz.
Koza, ERP’de “tanımlı olanla” gerçekte olanı karşılaştırır: süreç gerçekten akıyor mu, nerede takılıyor?

Nasıl Çalışır? (Koza Yaklaşımı)

Süreci kayıt yığını gibi değil, uçtan uca akış gibi ele alır: süre, bekleme, rol yükü ve darboğaz.

1
Akışı okur
ERP içindeki işlemleri uçtan uca süreç olarak birleştirir.
2
Tıkanmayı çıkarır
Hangi adımlar gecikiyor, nerede bekleme birikiyor?
3
Öncelik üretir
Kritik süreçleri ve onay adımlarını önem sırasına dizer.
4
Operasyon diline çevirir
Darboğaz listeleri ve iyileştirme alanlarını netleştirir.

Ürettiği Çıktılar

Koza Süreç Zekâsı, “süreç nerede kaybettiriyor?” sorusunu kanıta dayalı şekilde cevaplar.

Süreç darboğaz haritası
Uçtan uca süreçlerde tıkanan adımlar ve etki alanları.
Onay gecikme analizleri
Hangi onay adımı, hangi rol ve hangi süreçte gecikme üretiyor?
Süreç süre & bekleme raporları
Süreç süresi: çalışma + bekleme ayrımıyla.
Rol bazlı iş yükü dengesizlikleri
Hangi rol “tıkanma noktası” oluyor?
Süreç yönetici özeti
Kritik süreçler + neden + öncelikli aksiyon.

Teknik Bilgi

Kurulum

  • On-Premise (şirket içi)
  • Private Cloud (özel bulut)
  • Süreç verileri ERP dışına çıkarılmaz

ERP Entegrasyonu

  • ERP iş akışı/süreç modülleriyle API
  • Salt okuma (read-only) prensibi
  • Zamanlanmış veri senkronizasyonu
  • Mevcut süreçlere müdahale etmez

Güvenlik & Yetki

  • Rol ve süreç bazlı erişim
  • Kullanıcı işlem logları
  • Denetlenebilir erişim izleri
  • Yetki seviyeleri (özet/detay)
Başlangıç & Devreye Alma: Seçili birkaç kritik süreç ile başlanır, kısa sürede süreç performans görünümü oluşur, IT ve operasyon ekiplerine ek yük bindirmez.

Neden Koza Süreç Zekâsı?

  • Yalnızca ERP verisiyle çalışır
  • Süreçleri görünür ve ölçülebilir kılar
  • Onay mekanizmalarının darboğazlarını gösterir
  • Rol/departman bazlı yük dengesizliğini ayıklar
  • Ürün olarak sunulur, kurulum müşteriye özeldir
Detaylı faydalar
  • Süreçlerdeki gizli beklemeleri ortaya çıkarır
  • “Tanımlı olan” ile “gerçekte olan”ı karşılaştırır
  • Akışın nerede koptuğunu kanıta dayalı gösterir
  • Operasyonel verimliliği artırır
  • İyileştirme için net odak alanları üretir

Süreçleri akış gibi görelim
Kritik süreçlerinizi seçelim, ilk darboğazı hızlıca görünür kılalım.